Politica de Trocas
A TUPPERWAREMANNIA, oferece aos seus clientes produtos de qualidade, com a garantia TUPPERWARE. Oferecemos produtos 100% originais, e com garantia de 10 anos contra defeitos de fabricação, pelo fabricante.
Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criamos uma Política de Qualidade.
A TUPPERWAREMANNIA quer ser a sua loja preferida e nós só vamos conseguir isso quando você ficar totalmente satisfeito com sua compra. Portanto, estaremos sempre à sua disposição para lhe atender. Para isso,use nossos canais de comunicação:
1) Acompanhe seu Pedido:
No site da loja
Por email: tupperwaremannia@gmail.com ou utilize nosso Formulário de Contato.
*Lembrando nosso atendimento: das 9:30 às 17:00 de 2ª. a 6ª feira – exceto feriados
2) Embalagem violada:
No ato da entrega pelos Correios, verifique se a embalagem da sua encomenda chegou rasgada, molhada ou aberta;
Neste caso, abra imediatamente o pacote e confira o conteúdo; se houve algum dano aos produtos, recuse a entrega;
se você percebeu isso após o recebimento e algum produto está avariado, entre em contato imediatamente conosco por email tupperwaremannia@gmail.com
Se o produto estiver esgotado no estoque, você receberá um crédito para fazer outra compra no mesmo valor.
3) Trocas por Arrependimento ou Desistência e Produto com Defeito
Não gostou do que comprou? Então, você pode devolver o produto por arrependimento ou desistência; para isso, observe esta regras e procedimentos:
• O prazo para desistir da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento da sua encomenda;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, impecável, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e todos os seus acessórios;
• Antes de enviar/devolver a encomenda, entre em contato com a gente por email: tupperwaremannia@gmail.com
Para que o produto seja trocado, é necessário que o produto seja enviado para o nosso endereço através dos correios via PAC. Quando o produto for recebido em nosso escritório, nós entraremos em contato com voce. Assim, caso haja em estoque enviaremos outro produto idêntico.Se não tiver em estoque, verificaremos com a fabrica a disponibilidade do estoque deles, caso esteja disponivel faremos a encomenda, para esse caso damos um prazo de 10(dez) dias úteis para a fabrica nos entregar o produto e ai o enviaremos a voce o mais breve possivel. No caso do produto ter esgotado em nosso estoque e na fabrica voce poderá escolher outro do mesmo valor, ou poderá pagar a diferença caso queira um de maior valor ou poderá escolher o reembolso.
4) Trocas por Defeito
Produto com defeito? Entre em contato com a gente imediatamente por email. Faça sua solicitação de troca em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
Para produtos com defeito após esse prazo a troca deverá ser feita diretamente com o fabricante, o que nos reservamos do direito de faze-lo dentro de 120 dias, lembrando que a garantia acontece apenas para defeitos de fabricação e não de mal uso.
Exemplos: Peças de freezer não pode ser usada em Micro-ondas, peças de refrigerador não pode ser usada em freezer, pois todas as peças são desenvolvidas para temperaturas adequadas ao seu uso, A garantia também não cobre quedas, calor excessivo, entre outros fatores, decorrentes do uso.
Não são passiveis de cobertura de troca pelo fabricante:
As situações descritas abaixo não tem garantia:
- Peças sem defeito de fabricação
- Peças com sinais de uso indevido
- Peças obsoletas
- Peças queimadas
- Deformadas por excesso de temperatura
- Quebradas ou com marcas de pancadas
- Marcas de cortes "provocados"
- Defeitos forjados
- Manchas provocadas por alimentos
- Atrito indevido em peças novas
- Decoração de produtos (mau uso)
Se você receber um produto nas condições acima citadas, favor entre em contato conosco por e-mail tupperwaremannia@gmail.com
Ficamos muito felizes com sugestões, criticas e elogios. Sugestões de novos produtos e o que voce gostaria de adquirir através do nosso site TUPPERWAREMANNIA. Queremos sempre ter os melhores ítens para você escolher e retornar.
Boas Compras!
_Todas as imagens apresentadas no site são meramente ilustrativas. Retiradas de algumas fontes. Os produtos podem ser ilustrados em tamanho diferente do original e apresentar variação de cor. Itens de ambientação não acompanham os produtos, observe a descrição para saber o que está senda incluso no valor citado. _
Atenção:
Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via Internet
_ Ofertas válidas para o dia de hoje ou até o término do estoque._
Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criamos uma Política de Qualidade.
A TUPPERWAREMANNIA quer ser a sua loja preferida e nós só vamos conseguir isso quando você ficar totalmente satisfeito com sua compra. Portanto, estaremos sempre à sua disposição para lhe atender. Para isso,use nossos canais de comunicação:
1) Acompanhe seu Pedido:
No site da loja
Por email: tupperwaremannia@gmail.com ou utilize nosso Formulário de Contato.
*Lembrando nosso atendimento: das 9:30 às 17:00 de 2ª. a 6ª feira – exceto feriados
2) Embalagem violada:
No ato da entrega pelos Correios, verifique se a embalagem da sua encomenda chegou rasgada, molhada ou aberta;
Neste caso, abra imediatamente o pacote e confira o conteúdo; se houve algum dano aos produtos, recuse a entrega;
se você percebeu isso após o recebimento e algum produto está avariado, entre em contato imediatamente conosco por email tupperwaremannia@gmail.com
Se o produto estiver esgotado no estoque, você receberá um crédito para fazer outra compra no mesmo valor.
3) Trocas por Arrependimento ou Desistência e Produto com Defeito
Não gostou do que comprou? Então, você pode devolver o produto por arrependimento ou desistência; para isso, observe esta regras e procedimentos:
• O prazo para desistir da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento da sua encomenda;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, impecável, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e todos os seus acessórios;
• Antes de enviar/devolver a encomenda, entre em contato com a gente por email: tupperwaremannia@gmail.com
Para que o produto seja trocado, é necessário que o produto seja enviado para o nosso endereço através dos correios via PAC. Quando o produto for recebido em nosso escritório, nós entraremos em contato com voce. Assim, caso haja em estoque enviaremos outro produto idêntico.Se não tiver em estoque, verificaremos com a fabrica a disponibilidade do estoque deles, caso esteja disponivel faremos a encomenda, para esse caso damos um prazo de 10(dez) dias úteis para a fabrica nos entregar o produto e ai o enviaremos a voce o mais breve possivel. No caso do produto ter esgotado em nosso estoque e na fabrica voce poderá escolher outro do mesmo valor, ou poderá pagar a diferença caso queira um de maior valor ou poderá escolher o reembolso.
4) Trocas por Defeito
Produto com defeito? Entre em contato com a gente imediatamente por email. Faça sua solicitação de troca em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
Para produtos com defeito após esse prazo a troca deverá ser feita diretamente com o fabricante, o que nos reservamos do direito de faze-lo dentro de 120 dias, lembrando que a garantia acontece apenas para defeitos de fabricação e não de mal uso.
Exemplos: Peças de freezer não pode ser usada em Micro-ondas, peças de refrigerador não pode ser usada em freezer, pois todas as peças são desenvolvidas para temperaturas adequadas ao seu uso, A garantia também não cobre quedas, calor excessivo, entre outros fatores, decorrentes do uso.
Não são passiveis de cobertura de troca pelo fabricante:
As situações descritas abaixo não tem garantia:
- Peças sem defeito de fabricação
- Peças com sinais de uso indevido
- Peças obsoletas
- Peças queimadas
- Deformadas por excesso de temperatura
- Quebradas ou com marcas de pancadas
- Marcas de cortes "provocados"
- Defeitos forjados
- Manchas provocadas por alimentos
- Atrito indevido em peças novas
- Decoração de produtos (mau uso)
Se você receber um produto nas condições acima citadas, favor entre em contato conosco por e-mail tupperwaremannia@gmail.com
Ficamos muito felizes com sugestões, criticas e elogios. Sugestões de novos produtos e o que voce gostaria de adquirir através do nosso site TUPPERWAREMANNIA. Queremos sempre ter os melhores ítens para você escolher e retornar.
Boas Compras!
_Todas as imagens apresentadas no site são meramente ilustrativas. Retiradas de algumas fontes. Os produtos podem ser ilustrados em tamanho diferente do original e apresentar variação de cor. Itens de ambientação não acompanham os produtos, observe a descrição para saber o que está senda incluso no valor citado. _
Atenção:
Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via Internet
_ Ofertas válidas para o dia de hoje ou até o término do estoque._
- Armazenagem
- Freezer
- Infantil
- Kits Especiais
- Lançamentos
- Microondas
- Preparação
- Presenteáveis
- Pronta Entrega
- Refrigerador
- Servir
- Utilidades do Dia a Dia
- Página Inicial
- Entregas e Prazos
- Privacidade
- Politica de Trocas
- FORMAS DE PAGAMENTO
- Tampas e Acessórios
- Receba Novidades
ATENDIMENTO
9:30 às 17:00 de 2ª. a 6ª feira – exceto feriados
ATENÇÃO!
A loja virtual TupperwareMannia é um empreendimento independente.
Todos os produtos aqui presentes foram adquiridos da Tupperware Brands e são originais.
*todas as imagens presentes podem ocorrer variação de cor, caso haja dúvida, contate-nos por e-mail.
9:30 às 17:00 de 2ª. a 6ª feira – exceto feriados
ATENÇÃO!
A loja virtual TupperwareMannia é um empreendimento independente.
Todos os produtos aqui presentes foram adquiridos da Tupperware Brands e são originais.
*todas as imagens presentes podem ocorrer variação de cor, caso haja dúvida, contate-nos por e-mail.